Algemene Voorwaarden

Laatst bewerkt op 26.02.2025

Voorwoord

De volgende voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen DreamBabe en de klanten van haar telemediadiensten (hierna "gebruikers" genoemd). Zij bepalen de voorwaarden waaronder de diensten van "DreamBabe" worden gebruikt.

1. Aanvaarding van het contract

Door het aanmaken van een DreamBabe account of door het gebruik van de DreamBabe app, hetzij met een mobiel apparaat, een mobiele applicatie of een computer (gezamenlijk de "Dienst"), wordt een gebruikersovereenkomst gesloten tussen DreamBabe en de gebruiker onder de volgende voorwaarden.

2. Omvang van de diensten

• DreamBabe biedt zowel gratis als betaalde diensten aan. Door zich gratis te registreren, kan de gebruiker een overzicht krijgen van de diensten die DreamBabe aanbiedt.
• "Coins" zijn vereist om de betaalde diensten te gebruiken (bijv. een virtuele vriendin maken, chatten of foto's ontgrendelen). “Coins” kunnen alleen gekocht worden via DreamBabe (zie ook Nr. 6 van de AV).
• Virtuele vriendinnen worden door DreamBabe aangemaakt en geconfigureerd met behulp van een AI-systeem.
• Een of meer virtuele vriendinnen kunnen ook door de gebruiker worden geconfigureerd volgens zijn voorkeuren. De virtuele vriendinnen worden dan gegenereerd door de DreamBabe AI. Daarna is de virtuele vriendin beschikbaar voor alle gebruikers van DreamBabe. Alle rechten met betrekking tot de door de gebruiker geconfigureerde virtuele vriendinnen zijn voorbehouden aan DreamBabe.
• De gebruiker kan met één of meerdere virtuele vriendinnen chatten en een virtuele relatie met hen opbouwen. De berichten en inhoud (bijv. foto's) van de virtuele vriendinnen worden gegenereerd door een AI-systeem.
• In ruil voor coins kan de gebruiker extra foto's van de virtuele vriendinnen maken. De gebruiker kan voor een gereduceerde prijs foto's ontgrendelen die andere gebruikers eerder met de virtuele vriendin in kwestie hebben ontgrendeld. Deze foto's worden wazig weergegeven in het profiel van de desbetreffende virtuele vriendin.
• DreamBabe behoudt zich het recht voor om het aanbod van betaalde diensten en de kosten van individuele diensten op elk moment te wijzigen, uit te breiden of te beperken.
• De gebruiker zal worden geïnformeerd over de kosten, inhoud en reikwijdte van de diensten evenals de prijs en betalingsvoorwaarden voorafgaand aan de levering van de in rekening te brengen diensten.
• Chatten is mogelijk via de externe chatfunctie. Het is ook mogelijk om te chatten via externe chat-apps of SMS. Om deze functie te activeren, moet de gebruiker toestemming geven voor het gebruik van de chat-app of SMS-chat en voor de overdracht van eerdere chatgegevens. Het platform aanvaardt geen aansprakelijkheid of garantie voor de toegankelijkheid of functionaliteit van de externe chat-apps. Dit is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de aanbieder van de betreffende externe chatapps.

3. Toegangsautorisatie

• Door een account aan te maken en de Dienst te gebruiken, verklaart en garandeert de Gebruiker dat:
  • hij een wettelijk bindend contract kan afsluiten met DreamBabe
  • hij deze Overeenkomst en alle toepasselijke lokale, staats-, nationale en internationale wetten, regels en voorschriften zal naleven
  • hij ten minste 18 jaar oud is of de wettelijke minimumleeftijd in het land van de gebruiker voor het gebruik van de diensten van DreamBabe
• In het geval van een redelijk vermoeden van een schending van de bovengenoemde verplichtingen, heeft DreamBabe het recht om personen uit te sluiten van het gebruik van de diensten. Om een vermoedelijk geval te verifiëren, heeft DreamBabe het recht een identiteitscontrole uit te voeren door officiële documenten op te vragen.

4. Beëindiging van het gratis lidmaatschap

• Een gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn profiel zonder opgave van redenen te verwijderen.
• Bovendien behoudt DreamBabe zich het recht voor om de registratie van een gebruiker te allen tijde zonder opgaaf van redenen te weigeren.
• Als de gebruiker deze Algemene Voorwaarden schendt, kan het lidmaatschap door DreamBabe op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden beëindigd.
• Bij beëindiging van het lidmaatschap eindigen alle verplichtingen van de exploitant om de gegevens van de gebruiker op te slaan, tenzij wettelijke bewaartermijnen opslag vereisen.
• Chatberichten die door de gebruiker zijn verzonden of ontvangen, virtuele vriendinnen die door de gebruiker zijn aangemaakt, ontgrendelde afbeeldingen of andere media zijn niet langer toegankelijk nadat het lidmaatschap is beëindigd.

5. Aankopen

DreamBabe biedt de gebruiker naast de gratis diensten ook verschillende diensten tegen betaling.

Bij elk individueel gebruik van deze diensten gaat de gebruiker een nieuwe contractuele relatie aan met DreamBabe.

Deze diensten staan volledig los van het gratis gebruik van DreamBabe. De individuele contracten vormen geen abonnementen. Het contract komt tot stand wanneer de gebruiker de te betalen dienst selecteert en de betalingsverplichting accepteert door op de knop "Kopen" te klikken (hierna: bestelproces).De op vergoedingen gebaseerde diensten zijn ook onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

• DreamBabe Online aankopen

  Als de Gebruiker ervoor kiest om een aankoop te doen via DreamBabe, stemt de Gebruiker ermee in om DreamBabe alle kosten te betalen tegen de weergegeven prijs voor de diensten die de Gebruiker heeft geselecteerden eventuele kosten of belastingen die van toepassing kunnen zijn op de betalingen van de Gebruiker. Bovendien is DreamBabe gemachtigd om kosten in rekening te brengen bij de geselecteerde betalingsprovider (de "Betaalmethode" van de Gebruiker). DreamBabe kan eventuele factureringsfouten of vergissingen corrigeren, zelfs als de betaling al is aangevraagd of ontvangen. Als de Gebruiker een terugboeking doet of anderszins een betaling via zijn Betaalmethode terugdraait, kan DreamBabe, naar eigen goeddunken, uw Gebruikersaccount onmiddellijk verwijderen.

• „Coins“

  Door een op vergoedingen gebaseerde contractuele relatie aan te gaan, ontvangt de gebruiker een tijdens het bestelproces geselecteerd bedrag in de vorm van een kredietrekening. Het kredietsaldo wordt beheerd in zogenaamde "coins". Als de kredietrekening geen "coins" meer heeft, is het niet mogelijk om betaalde diensten te gebruiken (bijv. berichten sturen naar de virtuele vriendin). De gebruiker kan tijdens het bestelproces opnieuw "coins" toevoegen aan zijn kredietrekening, waarmee een nieuw aankoopcontract wordtafgesloten.

• Virtual items

  De "coins" zijn virtuele voorwerpen die de gebruiker verwerft. Het is de gebruiker alleen toegestaan virtuele items te verkrijgen via DreamBabe en op geen enkele andere manier. Virtuele items vormen een beperkt licentierecht dat onderworpen is aan deze Overeenkomst. Tenzij anderszins verboden door de toepasselijke wetgeving, worden de door de Gebruiker gekochte Virtuele Items in licentie gegeven aan de Gebruiker en erkent de Gebruiker dat er geen titel of eigendomsbelang in de Virtuele Items wordt overgedragen of toegewezen aan de Gebruiker. Deze Overeenkomst mag niet worden opgevat als een verkoop van rechten op Virtuele Items. Geen enkel saldo op het account van de Gebruiker met betrekking tot de Virtuele Items vertegenwoordigt een saldo in de echte wereld of weerspiegelt enige opgeslagen waarde, maar vertegenwoordigt een maatstaf voor de reikwijdte van de licentie van de Gebruiker. Virtuele Items zijn niet onderworpen aan vergoedingen voor niet-gebruik, maar de licentie die aan de Gebruiker is verleend in Virtuele Items wordt beëindigd, met inachtneming van de voorwaarden van deze Overeenkomst, als DreamBabe stopt met het leveren van de Dienst of als de account van de Gebruiker anderszins wordt gesloten of beëindigd. DreamBabe behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, kosten in rekening te brengen voor het recht op toegang tot of gebruik van Virtual Items en/of kan Virtual Items tegen betaling of gratis distribueren. DreamBabe mag Virtuele items op elk moment beheren, reguleren, controleren, wijzigen of verwijderen. In het geval dat DreamBabe een van deze rechten uitoefent, is DreamBabe niet aansprakelijk tegenover de Gebruiker of derden. De transfer van Virtuele Items is verboden en de Gebruiker mag geen Virtuele Items verkopen, terugnemen of anderszins overdragen aan een persoon of entiteit. Virtuele items kunnen alleen via de Dienst worden ingewisseld. Alle aankopen en aflossingen van Virtuele items via de Dienst zijn definitief en niet terugbetaalbaar. De levering van Virtuele Items voor gebruik binnen de Dienst is een dienst die wordt geleverd door DreamBabe die onmiddellijk begint na acceptatie van de aankoop van dergelijke Virtuele Items door de Gebruiker.

• Terugbetalingen

  De Gebruiker erkent dat DreamBabe niet verplicht is om terugbetalingen te doen voor welke reden dan ook en geen recht heeft op geld of andere compensatie voor ongebruikte Virtuele Items als een account wordt gesloten, opzettelijk of onopzettelijk. DreamBabe zal echter elk verzoek van geval tot geval bekijken en heeft het recht om terugbetalingen alleen uit beleefdheid en zonder enige wettelijke verplichting uit te voeren. In het algemeen worden alle kosten voor aankopen niet gerestitueerd en zijn er geen terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijk gebruikte periodes. De aankoop van Virtuele Items is definitief en kan niet worden terugbetaald.

6. Betalingsvoorwaarden

• De vergoeding voor diensten die in rekening worden gebracht, moet vooraf aan DreamBabe worden betaald en wordt volledig geïnd via de betalingsmethode die tijdens het bestelproces is geselecteerd, zoals creditcard, automatische incasso, Sofort, Paysafe Card of Paypal. Na een succesvol bestelproces worden de munten onmiddellijk, maar uiterlijk na 2 uur, op de rekening van de klant bijgeschreven.
• DreamBabe kan betalingen voor in rekening te brengen diensten laten verwerken door een externe dienstverlener die door DreamBabe is geselecteerd en door de gebruiker is aangesteld voor de betreffende transactie. De respectieve algemene voorwaarden van de externe dienstverlener zijn ook van toepassing.

7. Gebruikersverplichtingen

• De gebruiker verzekert dat de gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt, waar zijn. Een opzettelijke of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken kan leiden tot civiele en strafrechtelijke vervolging en geeft DreamBabe het recht om het profiel van de gebruiker te blokkeren, zonder dat dit afbreuk doet aan het recht van DreamBabe op een vergoeding.
• De gebruiker verbindt zich ertoe zijn/haar toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen. In het geval dat toegangsgegevens aan derden worden doorgegeven, is de gebruiker verantwoordelijk voor alle gevolgen van deze handeling. Als het vermoeden bestaat dat de toegangsgegevens aan derden zijn doorgegeven, moet de gebruiker DreamBabe hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en passende maatregelen nemen om verder misbruik te voorkomen (bijv. door het wachtwoord te wijzigen).
• Het niet nakomen van de bovenstaande gedragsplichten of een schending van andere plichten die in deze AV staan vermeld, geeft DreamBabe het recht om het account van de gebruiker onmiddellijk te blokkeren en het contract zonder opzegtermijn te beëindigen om gegronde redenen.

8. Reclame en nieuwsbrief

Door zich bij DreamBabe te registreren, gaat de gebruiker er uitdrukkelijk mee akkoord om berichten met informatie over DreamBabe per e-mail te ontvangen op het opgegeven e-mailadres. De gebruiker kan op elk moment stoppen met het ontvangen van deze berichten.

9. Diensten van derden

De Dienst kan advertenties en promoties bevatten die door derden worden aangeboden en links naar andere websites of internetbronnen. DreamBabe is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid (of het gebrek aan beschikbaarheid) van dergelijke externe websites of internetbronnen. Als de Gebruiker ervoor kiest om met derden te communiceren via de diensten van DreamBabe, is hun relatie met de Gebruiker onderworpen aan de algemene voorwaarden van deze derden. DreamBabe is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de voorwaarden of acties van dergelijke derden.

10. Wijziging van de algemene voorwaarden

DreamBabe behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen, op voorwaarde dat dit geen invloed heeft op essentiële bepalingen van de contractuele relatie en noodzakelijk is om zich aan te passen aan ontwikkelingen die voor DreamBabe niet voorzienbaar waren op het moment van het afsluiten van het contract en waarvan de niet-naleving het evenwicht van de contractuele relatie aanzienlijk zou verstoren. Essentiële bepalingen zijn in het bijzonder die betreffende het type en de omvang van de overeengekomen diensten en de termijn, inclusief de bepalingen betreffende beëindiging. DreamBabe heeft het recht om wijzigingen aan te brengen om contractuele mazen te dichten die met name ontstaan door wettelijke veranderingen en wijzigingen in de jurisdictie.

11. Aansprakelijkheid van DreamBabe

• DreamBabe aanvaardt geen verantwoordelijkheid of garantie voor de nauwkeurigheid en veiligheid van de gegevens en inhoud die door de gebruikte AI naar gebruikers worden verzonden. De AI is geprogrammeerd om vriendelijk en positief te zijn voor de gebruiker. Het kan echter niet worden uitgesloten dat de AI negatief reageert op chatberichten of andere communicatie, in werkelijkheid of volgens de perceptie van de gebruiker. Ongepast gedrag van de AI kan geen aanleiding geven tot welke claim dan ook tegen DreamBabe.
• DreamBabe biedt een IT-dienst met toegang tot de website van de dienstverlener en is geen succes verschuldigd. Aangezien DreamBabe geen invloed heeft op de transmissie van gegevens via het internet buiten haar eigen IT-infrastructuur, en gezien de inherente aard en onzekerheid van het internet, kan DreamBabe geen aansprakelijkheid aanvaarden voor dergelijk extern verlies van gegevens en/of fouten in de transmissie van gegevens. DreamBabe is niet aansprakelijk voor storingen van de dienst die buiten haar macht liggen (bijv. door overmacht of technische storingen op het internet).
• DreamBabe aanvaardt geen aansprakelijkheid voor misbruik van door de gebruiker aan derden verstrekte informatie. Evenzo is DreamBabe niet aansprakelijk voor het ongeoorloofd verkrijgen door derden van persoonlijke gegevens van de gebruiker (bijv. door ongeoorloofde toegang tot de website van de dienstverlener), tenzij DreamBabe het ongeoorloofd verkrijgen van kennis door derden opzettelijk of door grove nalatigheid mogelijk heeft gemaakt.
• DreamBabe is alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, behalve in gevallen van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, letsel aan leven, ledematen of gezondheid of claims onder de Wet Productaansprakelijkheid. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.
• In het geval van een licht nalatige schending van een verplichting die essentieel is voor het bereiken van het doel van het contract (kardinale verplichting), is de aansprakelijkheid van DreamBabe beperkt tot het bedrag van de schade die voorzienbaar en typisch is voor het type transactie in kwestie.
• De bovenstaande beperking van aansprakelijkheid geldt ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van de werknemers, vertegenwoordigers en organen van DreamBabe.

12. Toekenning van rechten

• De gebruiker verleent DreamBabe een niet-exclusief, overdraagbaar, ruimtelijk onbeperkt en in de tijd beperkt enkelvoudig gebruiksrecht op de door hem op de website van de dienstverlener geüploade inhoud voor de duur van het contract (bijv. de profielfoto van de gebruiker). De gebruiker verzekert dat de door hem geüploade inhoud en het gebruik ervan geen inbreuk maken op de rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten of andere industriële eigendomsrechten.
• De gebruiker verleent DreamBabe het recht om de chats die met de ai gevoerd worden in geanonimiseerde vorm te evalueren om de dienst te verbeteren.
• Door het ontgrendelen van media (bijv. foto's van de virtuele vriendin) krijgt de gebruiker van DreamBabe alleen een eenvoudig gebruiksrecht voor privégebruik dat beperkt is tot de duur van het lidmaatschap. Elk verder gebruik of exploitatie van de ontgrendelde media door de gebruiker in strijd met het contract geeft DreamBabe het recht om het gebruikerscontract onmiddellijk te beëindigen met opgave van reden. In dit geval heeft DreamBabe bovendien het recht om van de gebruiker een schadevergoeding te eisen ter hoogte van minimaal EUR 5.001,00 per overtreding, waarbij het de gebruiker is toegestaan om aan te tonen dat er sprake is van een geringere schade. Hetzelfde geldt voor de profielfoto's van de virtuele vriendinnen die door de gebruiker worden geconfigureerd en voor alle foto's die naar de gebruiker worden gestuurd als onderdeel van de chatfunctie.
• Alle rechten met betrekking tot de media die de virtuele vriendinnen weergeven op DreamBabe zijn voorbehouden aan DreamBabe.

13. Gegevensbescherming

DreamBabe verzamelt, verwerkt en gebruikt de persoonlijke gegevens van de gebruiker zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en in het privacybeleid. De opslag van persoonlijke gegevens is gebaseerd op de wettelijke vereisten.

14. Herroepingsinstructie

• Recht op herroeping

  De gebruiker heeft het recht om de resulterende contracten binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag van de individuele sluiting van het contract. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker DreamBabe op de hoogte brengen van zijn beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat de klant een kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

• Gevolgen van intrekking

  Als de gebruiker dit contract herroept, zullen wij hem alle van hem ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit zijn keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van zijn beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat hij voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met hem is overeengekomen; in geen geval zullen hem voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Als de gebruiker heeft verzocht om met de dienstverlening te beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt hij ons een redelijk bedrag dat overeenkomt met de verhouding tussen de diensten die al geleverd zijn op het moment dat hij ons op de hoogte stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot dit contract en de totale omvang van de diensten die in het contract zijn voorzien.

• Voorbeeldformulier voor intrekkin
  Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het ons terug
  
  Aan
  Mojito B.V.
  Stationsplein 91
  5211BM 's-Hertogenbosch
  Netherlands
  
  Ik/wij (*) annule(e)r(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienstenverleningen (*)
  
  Besteld op (*)/ontvangen op (*)
  
  E-mail(s) van de consument(en)
  Naam (namen) van de consument(en)
  Adres van de consument(en)
  
  
  Handtekening van de consument(en) (alleen voor schriftelijke communicatie)
  
  Datum
  
  (*) doorstrepen wat niet van toepassing is.
• Indien de Gebruiker zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, vervalt het herroepingsrecht voortijdig indien de door de Gebruiker aangevraagde Dienst volledig door Mojito is geleverd voordat de Gebruiker gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht.

15. Klachten en bezwaren

Als je klachten of bezwaren hebt met betrekking tot de Website of de Algemene Voorwaarden, gebruik dan ons contactformulier dat toegankelijk is via de knop “Help/Support” in de voettekst.

Je kunt je klacht per e-mail indienen via het daarvoor bestemde formulier en we zullen zo snel mogelijk reageren.

16. Slotbepalingen

• De rechtsverhoudingen tussen DreamBabe en de gebruiker zijn onderworpen aan het Nederlands recht, onder voorbehoud van dwingende bepalingen. De plaats van jurisdictie voor alle vorderingen die voortvloeien uit deze overeenkomst is Venlo, voor zover de gebruiker geen consument is. De toepasselijkheid van dwingende bepalingen van het land waar de gebruiker zijn gewone verblijfplaats of woonplaats heeft op het moment van het sluiten van het contract, blijft onaangetast.
• Wijzigingen van of toevoegingen aan het gebruikscontract moeten schriftelijk gebeuren. Dit geldt ook voor de vereiste van het schriftelijke formulier zelf. Uitgezonderd hiervan zijn wijzigingen van het contract die door DreamBabe worden doorgevoerd op basis van nr. 10 van de algemene voorwaarden (zie ook nr. 10 "wijziging van de algemene voorwaarden").
• Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onvolledig zijn, blijft de geldigheid van de overige Algemene Voorwaarden onaangetast. De ongeldige of onvolledige bepaling wordt vervangen door de wettelijke bepaling die van toepassing is op het type contract in kwestie. Als een dergelijke wettelijke bepaling niet bestaat, wordt de ongeldige of onvolledige bepaling vervangen door een vervangende bepaling die overeenkomt met de beoogde regelgevende inhoud van de ongeldige of onvolledige bepaling die moet worden vervangen, rekening houdend met het beginsel van goede trouw.